GenZ und KI – ein Abend zwischen Klischee, Kaufkraft und Kommunikation

Am 20. Mai 2026 begrüßte der Marketing Club Lübeck im Stadion Lohmühle einen Referenten, der zwei Themen zusammenbrachte, die Marketingverantwortliche und Unternehmen derzeit gleichermaßen beschäftigen: Generation Z und Künstliche Intelligenz.

Christof Schmid – ehemaliger Kommunikationschef von Twitter Deutschland und Gründer der CommTech Academy – machte schon im Einstieg deutlich, wo das Problem liegt: Über die GenZ wird viel geredet, aber oft nur mit den selben Klischees. Wenig belastbar, karrierefern, anspruchsvoll, immer online. Wer genauer hinschaut, erkennt schnell: Damit allein lässt sich diese Generation nicht fassen.

Schmid zeigte anschaulich, in welchem Umfeld die GenZ aufgewachsen ist – Klimakrise, Flüchtlingskrise, Pandemie, Krieg – und warum das ihre Erwartungen an Kommunikation, Marken und Arbeitgeber fundamental prägt. Smartphone, Instagram, TikTok und Sprachnachrichten sind für sie keine Tools, sondern Selbstverständlichkeiten. Themen wie Purpose, Partizipation, Diversität und finanzielle Sicherheit sind keine Buzzwords, sondern echte Prioritäten.

Besonders hängengeblieben ist dabei der Begriff „No Bullshit": Junge Zielgruppen haben ein sehr feines Gespür dafür, ob Kommunikation wirklich echt ist – oder nur professionell aussieht. Für Marketing und Employer Branding heißt das: Aufmerksamkeit allein reicht nicht. Entscheidend ist, Vertrauen aufzubauen und glaubwürdig zu bleiben.

Und KI? Sie kann im Marketing viel leisten – mehr Effizienz, bessere Inhalte, neue Kommunikationswege. Aber sie ersetzt keine Haltung. Im Gegenteil: Je mehr Content automatisiert entsteht, desto wichtiger wird die Frage, was noch wirklich menschlich, echt und unterscheidbar ist.

Im Anschluss an den Vortrag gab es erstmals unser neues Format „Five Minutes Me" – Mitglieder für Mitglieder: Stefanie Eickmann und Alexander Lachmann stellten sich kurz persönlich vor und schufen damit einen lebendigen Übergang ins Netzwerken.

Ein herzlicher Dank gilt Christof Schmid für den starken inhaltlichen Impuls sowie Gourmet Kontor für die kulinarische Unterstützung in der besonderen Atmosphäre der Lohmühle.